Совершенствование системы менеджмента качества – одно из основных условий быть лидером. Наша политика в области качества строится на принципах менеджмента качества:

Ориентация на потребителя.

Выполнить требования потребителей и превзойти их ожидания, завоевать доверие и сохранить его – наша главная цель. 

Лидерство.

Развитие лидерских качеств работников позволяет нам решать самые сложные задачи.

Взаимодействие работников.

Повышение компетенции и улучшение взаимодействия между работниками на всех уровнях положительно влияет на качество поставляемой продукции.

Процессный подход.

Рассматривая свою деятельность как взаимосвязанные процессы, которые функционируют как согласованная система, мы быстро выявляем и эффективно решаем возникающие проблемы.

Улучшения.

Постоянные улучшения расширяют наши возможности, позволяют сразу реагировать на изменения внутренних и внешних условий. 

Принятие решений, основанное на свидетельствах.

Мы создаём и поддерживаем в работоспособном состоянии процессы мониторинга среды организации, сбора и оценки документированной информации для уверенности в принятых решениях.

Менеджмент взаимоотношений.

Мы учитываем потребности всех заинтересованных сторон, чтобы поддерживать хорошие деловые отношения с нашими партнёрами.

Руководство ООО «Тольяттинский Трансформатор» принимает на себя обязательства по: 

- обеспечению соответствия всем применимым требованиям; 
- обеспечению необходимыми ресурсами для результативного  функционирования системы менеджмента качества; 
- постоянному улучшению действующей в организации системы менеджмента качества в  соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001.

Генеральный директор                                                                                         В.А. Хадорич